Comment gérer plusieurs clients

Comment gérer plusieurs clients

C’est merveilleux d’être la patronne, n’est-ce pas? …Mais, l’êtes-vous vraiment? Les adjointes virtuelles travaillent souvent avec plusieurs clients en même temps. C’est plus commun d’avoir plusieurs clients que de n’en avoir qu’un ou deux (une fois votre entreprise...
Est-ce le temps de congédier ce client?

Est-ce le temps de congédier ce client?

On travaille tellement fort pour avoir des clients, qu’on déteste devoir les laisser aller. Mais parfois, c’est nécessaire. J’ai laissé aller plusieurs clients au cours des années. Et vous? Je sais que ça peut sembler dur de dire que l’on « congédie » un client, mais...
Votre présence en ligne

Votre présence en ligne

Comme adjointes virtuelles, nous vivons dans un monde « en ligne » et je suis toujours étonnée du grand nombre d’adjointes virtuelles qui ne se soucient pas, ou qui ne gèrent pas leur présence en ligne. Une adjointe virtuelle devrait avoir les « bottines qui suivent...
Le système de la machine à café

Le système de la machine à café

J’ai donné une formation aux adjointes virtuelles en mai dernier. Sur place, il y avait une machine à café à capsules. La plupart des participantes avaient une idée de comment ça fonctionnait, mais une participante a eu besoin d’aide. Elle a donc dû demander à une...
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