Bienvenue sur le blogue des adjointes virtuelles
Le fait de créer des systèmes ne vous fera pas perdre des clients, au contraire!
Il y a quelque temps, je discutais avec une cliente et elle m’a dit « Ça fait plusieurs fois que je demande à mon adjointe virtuelle de préparer des documents de procédures en écrivant les étapes qu’elle fait pour X, Y, Z… et elle n’en a fait aucune ». Ma première...
C’est quoi la différence entre une AV et une OBM?
Certaines font une distinction entre adjointe et assistante virtuelle, alors qu’il n’y en a pas. Pour moi, qui suis une des premières AV au Québec, c’est comme si on s’obstinait à dire que l’atoca et la canneberge sont deux fruits complètement différents. C’est la...
Devenir adjointe virtuelle – Je réponds à vos craintes
Vous le savez probablement, ça fait déjà plus de 15 ans que je suis en affaires, et je reçois fréquemment des courriels de personnes qui me posent des questions et me partagent leurs inquiétudes par rapport au fait de devenir adjointe virtuelle. Les participantes à...
Porto, fromage, chocolats… et carottes!
C’est en faisant un retour sur les années passées que m’est venue l’idée de cet article. Tout d’abord, commençons par les carottes. C’est quoi le rapport? Vous avez sûrement entendu parler du principe de la carotte et du bâton, soit la reconnaissance et la...
Réussissez en affaires en apprenant à être à l’aise dans l’inconfort
« Être à l’aise dans l’inconfort » … C’est une expression d’une de mes coachs. Chaque fois que je me rends compte qu’une peur revient comme prétexte à rester dans ma zone de confort, je me rappelle cette phrase. J’ai réalisé que pour réussir, je devais me sentir...
Se faire payer à temps – Ça n’a pas besoin d’être compliqué!
Une des choses les plus difficiles pour plusieurs adjointes virtuelles est de courir après les clients pour se faire payer. Vous vous efforcez à bâtir la relation avec le client, à nourrir cette relation, et tout à coup, vous vous trouvez dans une mauvaise...
Est-ce que la profession d’adjointe virtuelle, c’est pour vous?
De plus en plus de femmes songent à quitter leur emploi régulier et à devenir adjointe virtuelle. Elles se demandent si cette option est pour elles, si c’est la bonne décision à prendre. Travailler comme adjointe virtuelle peut être une excellente façon de gagner de...
L’adjointe virtuelle n’est pas une employée
Certains messages reçus par courriel me montrent qu’il est temps de rappeler que l’adjointe virtuelle n’est pas une employée. L’adjointe virtuelle, telle que je l’ai pensée en 2002, est une entrepreneure. Quand nous quittons notre emploi pour devenir entrepreneure,...
Soyez payée pour TOUT le travail que vous faites !
Aujourd’hui je vous raconte une expérience que j'ai vécue récemment, et qui vous rappellera que vous devez être payée pour TOUT le travail que vous faites. Vous pensez peut-être que c’est évident, mais l’êtes-vous vraiment? Lorsque l’on facture à l’heure, c’est plus...
Chargez-vous assez?
Êtes-vous à l'aise avec vos tarifs? Je me souviens d’une conversation avec une amie où je lui ai dit mon taux horaire et elle m’a répondu « Wow! C’est merveilleux! C’est beaucoup plus que je fais à mon emploi. » Et c’est à ce moment-là que je lui ai rappelé que –...
Une journée dans ma vie d’adjointe virtuelle
On me demande fréquemment à quoi ressemble mes journées. Bien qu’elles ne se ressemblent pas toutes, je vais aujourd’hui vous décrire une journée-type. Autour de 8 h (j’utilise rarement un réveille-matin), je me réveille, et je fais une quinzaine de minutes de...
Comment avoir des clients de façon continue
Récemment, lors d’une téléconférence avec des membres du Club des entrepreneures libres, productives et prospères, une membre nous a fait part de son besoin d’avoir de nouveaux clients, et a demandé aux participantes leurs conseils pour aller en chercher. C’est tout à...
Quelques bonnes habitudes pour réussir votre entreprise d’assistance virtuelle
Ce blogue existe depuis quelques années déjà, et je réalise que j’ai couvert de nombreux sujets et que les mêmes questions reviennent souvent. J’ai pensé que ça pourrait être intéressant de résumer les habitudes de succès des adjointes et assistantes virtuelles afin...
Aimez-vous vos clients?
Pour aimer vos clients, vous n’avez pas à devenir leur meilleure amie ou à investir de l’argent. Parfois, de simples petits gestes peuvent avoir un impact énorme et positif sur votre relation avec vos clients. Par exemple… J'ai des clients de partout dans le monde, de...
Adjointe virtuelle – Hobby ou entreprise?
Une adjointe virtuelle déclarait récemment que, parce qu’elle commence comme adjointe virtuelle et qu’elle a un emploi à temps plein, elle doit charger un tarif très bas. J’ai décidé de vous préparer une vidéo pour vous dire ce que j’en...
N’acceptez-pas n’importe quel client
J’ai déjà été très occupée par la tâche de trouver des clients. Ça occupait toutes mes pensées. J’avais tellement peur de ne pas réussir à vivre de mon entreprise que je faisais tout ce que conseillaient les experts, sans tenir compte de mon style personnel, du type...
Comment démarrer son entreprise d’assistance virtuelle en travaillant à temps plein
On me demande souvent si c’est possible de démarrer une entreprise d’assistance virtuelle tout en travaillant à temps plein. Oui, c’est possible si c’est ce que vous voulez faire. Quand on veut vraiment quelque chose, on trouve des solutions pour y arriver. Parfois,...
Saurez-vous reconnaître ces drapeaux rouges?
Lors du dernier WordCamp à Montréal, j’ai assisté à plusieurs conférences sur le marketing, la technique et la gestion. Durant la conférence « Money talks : How to not get robbed », Brian Rotsztein, expert en marketing, a identifié les drapeaux rouges ou les signes...
